# While

> While — разработчик AI-чат-ботов для WhatsApp, Instagram и Telegram, CRM-систем и AI-агентов для бизнеса в Астане, Казахстан. Боты отвечают клиентам круглосуточно на казахском и русском, записывают на услуги по реальному расписанию, напоминают о визите, принимают оплату и передают сложные вопросы менеджеру. Специализация — учебные центры и бизнес с записью клиентов: салоны, фитнес, клиники, кафе.

Ключевые факты:
- Работаем через официальный WhatsApp Business API (Meta) и официальные API Instagram и Telegram.
- Языки ботов: казахский и русский, бот понимает голосовые сообщения.
- Город: Астана; работаем по всему Казахстану онлайн.
- Готовые решения есть для учебных центров, детских садов и кружков, фитнес-студий, салонов и барбершопов, кафе и ресторанов. Для учебных центров: запись на пробное по возрасту и филиалу, расписание групп, напоминания родителям.
- Стоимость: подключение + ежемесячная подписка; сообщения, которые бот отправляет первым, Meta оплачивает отдельно.

## Услуги

- [Чат-бот для WhatsApp в Казахстане](https://while.kz/chat-bot-whatsapp): Чат-бот для WhatsApp на официальном API: запись клиентов, напоминания с кнопками, рассылки и оплата. На казахском и русском. Покажем демо бесплатно.
- [Чат-бот для Instagram Direct](https://while.kz/chat-bot-instagram): Чат-бот для Instagram отвечает в Direct на «цена?» за секунды, записывает клиентов и собирает заявки из рекламы в одну панель с WhatsApp. Демо бесплатно.
- [Чат-бот для Telegram](https://while.kz/chat-bot-telegram): Telegram-бот для бизнеса: запись, ответы на вопросы, уведомления и оплата прямо в мессенджере. На казахском и русском, с общей панелью с WhatsApp. Обсудим.
- [Индивидуальная разработка чат-бота](https://while.kz/razrabotka-chat-bota): Разработка чат-бота под нестандартную задачу: свои сценарии, интеграции с CRM, 1С и сайтом, AI по базе знаний. Сначала прототип. Обсудим бесплатно.
- [Разработка CRM-системы](https://while.kz/razrabotka-crm): Разработка CRM-системы под процессы вашего бизнеса: клиенты, сделки, задачи, склад, оплаты, роли сотрудников, отчёты и интеграции. Астана и весь Казахстан.
- [AI-агенты для бизнеса в Астане](https://while.kz/ai-agenty): Разработка AI-агентов в Астане: разбор заявок, заполнение CRM и таблиц, отчёты и ответы команде по базе знаний. Важное — с подтверждением человека.

## Главные страницы

- [Главная](https://while.kz/): AI-чат-боты для бизнеса в Астане, тарифы, калькулятор потерянных заявок, FAQ.
- [Блог](https://while.kz/blog): пошаговые инструкции о чат-ботах, WhatsApp Business API, Instagram Direct и автоматизации.
- [Контакты](https://while.kz/kontakty): WhatsApp, почта hello@while.kz.

## Статьи: WhatsApp

- [Верификация бизнеса в Meta для WhatsApp: зачем и как пройти](https://while.kz/blog/verifikaciya-biznesa-meta): Верификация бизнеса в Meta подтверждает, что компания реальная. Для WhatsApp Business API она открывает рост лимитов сообщений и повышает доверие. Нужны документы с названием компании, совпадающим с аккаунтом, и сайт или домен, принадлежащий компании.
- [Как подключить WhatsApp Business API: пошаговая инструкция](https://while.kz/blog/whatsapp-business-api-kak-podklyuchit): Чтобы подключить WhatsApp Business API, нужны бизнес-аккаунт Meta (Business Manager), номер телефона, который не используется в обычном WhatsApp, и сервис-провайдер или собственный сервер на Cloud API. Номер регистрируется в WhatsApp Manager, затем к нему подключают бота и подают шаблоны сообщений на модерацию.
- [Кнопки и списки в WhatsApp-боте: как сделать удобное меню](https://while.kz/blog/knopki-v-whatsapp-bote): В WhatsApp-боте есть три вида интерактивных элементов: кнопки быстрого ответа (до 3 штук, до 20 символов), список (до 10 пунктов) и кнопки в шаблонах. Кнопки подходят для коротких выборов вроде «Да/Нет», списки — для меню из многих пунктов.
- [Лимиты WhatsApp Business API: сколько сообщений в сутки](https://while.kz/blog/limity-whatsapp): Лимит WhatsApp Business API ограничивает число уникальных получателей, которым бизнес может первым отправить шаблонные сообщения за скользящие 24 часа. Новый номер начинает с небольшого лимита (обычно 250 получателей), а после верификации бизнеса и при хорошем качестве лимит повышается.
- [Напоминания о записи в WhatsApp: как снизить неявки](https://while.kz/blog/napominaniya-o-zapisi-whatsapp): Чтобы снизить неявки, бот отправляет напоминание в WhatsApp за сутки и за 1–2 часа до визита: дата, время, адрес и кнопки «Будем» и «Не сможем». Ответ сразу виден администратору, а отмена освобождает место для другого клиента.
- [Окно 24 часа в WhatsApp: что можно отправлять клиенту](https://while.kz/blog/okno-24-chasa-whatsapp): Окно 24 часа (customer service window) открывается, когда клиент пишет бизнесу в WhatsApp. В течение 24 часов после последнего сообщения клиента бизнес может отвечать любыми сообщениями бесплатно. Когда окно закрыто, написать можно только одобренным шаблоном.
- [Рассылка в WhatsApp без блокировки номера: правила](https://while.kz/blog/rassylka-whatsapp-bez-blokirovki): Чтобы рассылка в WhatsApp не привела к блокировке, отправляйте её только через официальный WhatsApp Business API, только тем, кто дал согласие, одобренными шаблонами Meta и в пределах дневных лимитов. Следите за рейтингом качества номера и давайте возможность отписаться.
- [Рейтинг качества номера WhatsApp: как не попасть в красную зону](https://while.kz/blog/kachestvo-nomera-whatsapp): Рейтинг качества номера WhatsApp показывает, как получатели реагируют на сообщения бизнеса за последние дни: зелёный — хорошо, жёлтый — есть жалобы, красный — много блокировок. Низкий рейтинг мешает росту лимитов и может привести к ограничениям отправки.
- [Сколько стоит чат-бот для WhatsApp в Казахстане](https://while.kz/blog/chat-bot-whatsapp-stoimost): Цена чат-бота для WhatsApp складывается из трёх частей: подключение и настройка, ежемесячная подписка на сервис бота и плата Meta за шаблонные сообщения, которые бот отправляет клиенту первым. Ответы клиентам в течение 24 часов после их сообщения бесплатны.
- [Чат-бот понимает голосовые сообщения: как это работает](https://while.kz/blog/golosovye-soobshcheniya-bot): Бот скачивает голосовое сообщение, переводит речь в текст моделью распознавания (например, Whisper) и обрабатывает текст так же, как обычное сообщение: отвечает, записывает или передаёт менеджеру. Если распознать не удалось, бот вежливо просит написать текстом или выбрать пункт меню.
- [Шаблоны сообщений WhatsApp: как пройти модерацию Meta](https://while.kz/blog/shablony-whatsapp-meta): Шаблон сообщения WhatsApp — это заранее одобренный Meta текст, которым бизнес может написать клиенту первым или после окна 24 часа. Шаблон имеет категорию (служебный, маркетинговый, аутентификация), язык, переменные вида {{1}} и кнопки; Meta проверяет его перед использованием.
- [WhatsApp Business или WhatsApp API: что выбрать бизнесу](https://while.kz/blog/whatsapp-business-ili-api): Приложение WhatsApp Business подходит, если сообщений немного и отвечает один-два человека. WhatsApp Business API нужен, когда заявок много, клиенты пишут ночью, нужна автоматическая запись, напоминания, рассылки и общая панель для команды.

## Статьи: Instagram

- [Автоответы Instagram или чат-бот: что выбрать](https://while.kz/blog/instagram-avtootvety-ili-bot): Встроенные автоответы Instagram (сохранённые ответы, частые вопросы, приветствие) бесплатны и подходят для простых ответов. Чат-бот нужен, когда из Direct должны получаться записи: он понимает свободный текст и голосовые, записывает по свободному времени и объединяет Instagram с WhatsApp.
- [Как отвечать в Direct на комментарии автоматически](https://while.kz/blog/kommentarii-v-direct): Бот может отправить человеку личное сообщение в Direct в ответ на его комментарий под постом или рекламой — например, с ценой или ссылкой на запись. Это делается через официальный API Meta: одно личное сообщение на комментарий, дальше диалог продолжается, если человек ответил.
- [Как подключить чат-бота к Instagram: требования и шаги](https://while.kz/blog/instagram-bot-podklyuchenie): Чтобы подключить чат-бота к Instagram, переведите аккаунт в профессиональный (Бизнес или Автор), свяжите его со страницей Facebook в Meta Business Suite, разрешите доступ к сообщениям для подключённых сервисов и подключите бота через официальный API Meta.
- [Клиенты пишут «цена?»: как отвечать в Direct, чтобы продавать](https://while.kz/blog/otvet-na-cena-v-direct): На вопрос «цена?» в Direct отвечайте сразу и с конкретной цифрой, затем добавьте, что входит в услугу, и задайте вопрос с выбором: «Записать на субботу или будний день?». Мгновенный ответ с ценой и следующим шагом превращает вопрос в запись, а бот делает это даже ночью.
- [Реклама с переходом в Direct: как не терять заявки](https://while.kz/blog/reklama-s-perekhodom-v-direct): Заявки из рекламы с переходом в Direct теряются, когда ответ приходит через час и больше. Чтобы этого не было, нужен мгновенный первый ответ с ценой и следующим шагом, метка рекламной кампании у каждого диалога и передача горячих клиентов менеджеру. Это делает чат-бот.
- [Чат-бот для Instagram Direct: что умеет и кому нужен](https://while.kz/blog/chat-bot-instagram-direct): Чат-бот для Instagram Direct отвечает на сообщения клиентов за секунды: называет цены, показывает расписание, записывает на свободное время и передаёт сложные вопросы менеджеру. Он работает через официальный API Meta, нужен профессиональный аккаунт, а писать первым бот не может.
- [Instagram и WhatsApp в одной панели: зачем объединять каналы](https://while.kz/blog/instagram-i-whatsapp-odna-panel): Общая панель собирает диалоги из Instagram, WhatsApp и Telegram в одном списке: администратор отвечает из одного окна, видит историю клиента во всех каналах, а руководитель — сколько заявок пришло и сколько стало записями. Ответ уходит в тот же мессенджер, откуда написал клиент.

## Статьи: Учебные центры

- [Как автоматизировать запись на пробное занятие](https://while.kz/blog/zapis-na-probnoe-zanyatie): Чтобы автоматизировать запись на пробное занятие, бот задаёт родителю 3–4 вопроса (кого, возраст, филиал, направление), показывает только группы с подходящим возрастом и свободными местами, записывает в выбранное время и сразу отправляет подтверждение с адресом. Запись появляется в CRM без участия администратора.
- [Как напоминать о продлении абонемента и не раздражать](https://while.kz/blog/prodlenie-abonementa): О продлении абонемента лучше напоминать дважды: за 3–5 дней до окончания и в день, когда осталось одно-два занятия. Сообщение должно быть личным: имя ребёнка, остаток занятий, сумма и кнопки «Продлить» и «Есть вопрос». Отказ стоит записать с причиной, а не напоминать бесконечно.
- [Как не терять заявки ночью и в выходные](https://while.kz/blog/kak-ne-teryat-zayavki-nochyu): Заявки ночью и в выходные теряются, потому что клиент не дожидается ответа и пишет конкурентам. Решение — чат-бот, который отвечает сразу, называет цену, записывает на свободное время, а сложные вопросы оставляет администратору с пометкой на утро.
- [Лист ожидания в учебном центре: как заполнять освободившиеся места](https://while.kz/blog/list-ozhidaniya): Лист ожидания — это очередь родителей, которым не хватило мест в группе. Когда место освобождается (отмена пробного, отказ от продления), бот предлагает его первому в очереди с кнопками «Записаться» и «Не нужно» и сроком ответа, а если нет ответа — следующему.
- [Общение с родителями в WhatsApp: правила и шаблоны](https://while.kz/blog/obshchenie-s-roditelyami-whatsapp): Общаясь с родителями в WhatsApp, отвечайте быстро, на языке родителя, вежливо и конкретно, не пишите поздно вечером и не добавляйте родителей в общие чаты без согласия. Важные сообщения — оплаты, переносы, пропуски — отправляйте лично, а типовые ответы доверьте боту.
- [Почему не приходят на пробное занятие и как это исправить](https://while.kz/blog/neyavki-na-probnoe): На пробное не приходят, потому что забыли, не нашли адрес, передумали после долгого ожидания ответа или не смогли предупредить об отмене. Снизить неявки помогают быстрая запись в день обращения, напоминания за сутки и за 2 часа с кнопками, точка на карте и простая отмена в одно касание.
- [Расписание групп в чат-боте: как показывать свободные места](https://while.kz/blog/raspisanie-grupp-v-bote): Бот берёт расписание из CRM и показывает родителю только подходящие группы: по возрасту ребёнка, филиалу и направлению, с ближайшими датами и числом свободных мест. Места считаются автоматически с учётом учеников и пробных записей, поэтому группа не переполняется.
- [Чат-бот для учебного центра: полный разбор](https://while.kz/blog/chat-bot-dlya-uchebnogo-centra): Чат-бот для учебного центра отвечает родителям в WhatsApp на казахском и русском, подбирает группу по возрасту ребёнка и филиалу, записывает на пробное занятие по реальному расписанию, напоминает о занятии и передаёт сложные вопросы администратору. Все записи сразу видны в CRM.
- [CRM для учебного центра: что должно быть в системе](https://while.kz/blog/crm-dlya-uchebnogo-centra): CRM для учебного центра должна хранить направления и группы с расписанием, родителей и детей, записи на пробное со статусами, абонементы и оплаты, роли сотрудников и отчёты. Главное отличие хорошей CRM — связь с WhatsApp: заявки и записи из бота попадают в систему сами.

## Статьи: Боты для бизнеса

- [Чат-бот для барбершопа: запись к барберу без звонков](https://while.kz/blog/chat-bot-dlya-barbershopa): Чат-бот для барбершопа отвечает на вопросы о ценах на стрижку и бороду, предлагает выбрать барбера или ближайшее время, записывает без звонка, напоминает о визите и через несколько недель предлагает записаться снова.
- [Чат-бот для детского сада и кружков: ответы родителям](https://while.kz/blog/chat-bot-dlya-detskogo-sada): Чат-бот для детского сада отвечает родителям на вопросы о стоимости, режиме дня, питании и документах, записывает на экскурсию по саду, отправляет объявления через одобренные шаблоны и передаёт воспитателю или заведующей личные вопросы.
- [Чат-бот для интернет-магазина в WhatsApp и Instagram](https://while.kz/blog/chat-bot-dlya-internet-magazina): Чат-бот для интернет-магазина отвечает о наличии, размерах и ценах, помогает подобрать товар, оформляет заказ с адресом доставки, отправляет ссылку на оплату и сообщает статус заказа. Вопросы о возвратах и жалобы бот передаёт менеджеру.
- [Чат-бот для кафе и ресторана: бронь, меню и доставка](https://while.kz/blog/chat-bot-dlya-kafe): Чат-бот для кафе и ресторана присылает меню, отвечает о часах работы, доставке и парковке, бронирует столик на нужное время и число гостей и передаёт администратору заявки на банкеты и особые пожелания.
- [Чат-бот для клиники: запись к врачу в WhatsApp](https://while.kz/blog/chat-bot-dlya-kliniki): Чат-бот для клиники записывает пациента к врачу по свободным слотам, отвечает на частые вопросы о ценах, адресах и подготовке к анализам, напоминает о приёме и передаёт администратору вопросы о симптомах. Медицинские советы бот не даёт.
- [Чат-бот для салона красоты: запись к мастеру в WhatsApp](https://while.kz/blog/chat-bot-dlya-salona-krasoty): Чат-бот для салона красоты отвечает на вопросы о ценах в WhatsApp и Instagram, показывает свободное время мастеров, записывает клиента на услугу с учётом длительности, напоминает о визите и предлагает перенос. После визита бот просит оставить отзыв.
- [Чат-бот для фитнес-студии: пробная тренировка и абонементы](https://while.kz/blog/chat-bot-dlya-fitnesa): Чат-бот для фитнес-студии рассказывает о направлениях и абонементах, показывает расписание групповых тренировок со свободными местами, записывает на пробную тренировку, напоминает о занятии и подсказывает, когда пора продлить абонемент.

## Статьи: AI и автоматизация

- [Автоматические отчёты для владельца бизнеса: что и как считать](https://while.kz/blog/avtomaticheskie-otchety): Автоматический отчёт каждое утро присылает владельцу ключевые цифры за вчера: сколько пришло заявок и из каких каналов, сколько записались и пришли, сколько оплатили, сколько ответил бот и сколько ждут ответа. Отчёт собирается из CRM и бота и приходит в WhatsApp или Telegram.
- [Безопасность данных в чат-боте: что проверить бизнесу](https://while.kz/blog/bezopasnost-dannyh-chat-bot): Чтобы данные клиентов в чат-боте были в безопасности, собирайте только нужные поля, разграничьте доступ по ролям, ведите журнал действий, делайте резервные копии, храните токены и пароли отдельно от кода и согласуйте место хранения данных с требованиями Закона РК «О персональных данных и их защите».
- [Как составить базу знаний для AI-бота: шаблон и правила](https://while.kz/blog/baza-znaniy-dlya-bota): База знаний для AI-бота — это набор коротких проверенных ответов: услуги и цены, адреса и часы, правила записи, оплаты и отмены, частые вопросы. Бот отвечает только по ней; если ответа нет, он не придумывает, а передаёт вопрос человеку. Базу пишут простым языком на казахском и русском и обновляют при каждом изменении.
- [Может ли AI-бот ошибиться и как этого избежать](https://while.kz/blog/ai-bot-oshibki): AI-бот может ошибиться: назвать неверную цену, «придумать» услугу или неправильно понять вопрос. Чтобы этого избежать, цены, даты и свободные места бот берёт из базы знаний и CRM, а не генерирует; на вопросы вне базы честно отвечает, что передаёт их человеку; важные действия подтверждает сотрудник.
- [Чат-бот или AI-агент: в чём разница и что выбрать](https://while.kz/blog/chat-bot-ili-ai-agent): Чат-бот общается с клиентами в мессенджерах: отвечает, записывает, напоминает. AI-агент работает внутри компании с сотрудниками и системами: разбирает заявки, заполняет CRM, готовит отчёты. Бизнесу обычно стоит начать с чат-бота, а агента добавить, когда рутина внутри команды начнёт мешать росту.
- [AI-агент для бизнеса: что это простыми словами](https://while.kz/blog/ai-agent-chto-eto): AI-агент — это программа на основе языковой модели, которая сама выполняет цепочку действий в рабочих системах компании: читает заявки, проверяет данные в CRM, заполняет таблицы, готовит отчёты и документы. Важные действия агент согласует с человеком, а каждое действие записывает в журнал.
- [AI-бот на казахском языке: что важно знать](https://while.kz/blog/ai-bot-na-kazakhskom): Чтобы AI-бот хорошо работал на казахском, клиент выбирает язык в начале диалога, бот запоминает выбор, тексты меню и базы знаний пишет или проверяет носитель языка, бот понимает смешанную казахско-русскую речь и голосовые, а шаблоны WhatsApp подаются в казахской версии.

## Статьи: Продажи и сервис

- [Внедрение чат-бота: этапы, сроки и что нужно от бизнеса](https://while.kz/blog/vnedrenie-chat-bota-etapy): Внедрение чат-бота проходит в шесть этапов: разбор задач, сценарии и тексты, подключение номера к API, модерация шаблонов, тестирование и запуск с сопровождением. Готовый бот для типовой ниши обычно запускается за 1–2 недели; от бизнеса нужны данные об услугах, доступ к бизнес-аккаунту и ответственный сотрудник.
- [Как выбрать разработчика чат-бота: 10 вопросов перед договором](https://while.kz/blog/kak-vybrat-razrabotchika-chat-bota): Выбирая разработчика чат-бота, проверьте, что он работает через официальный WhatsApp Business API, номер и данные остаются в вашем бизнес-аккаунте, есть живое демо, понятная смета по этапам, итоговая стоимость за год, поддержка после запуска и опыт в вашей нише.
- [Как посчитать окупаемость чат-бота: формула и пример](https://while.kz/blog/roi-chat-bota): Окупаемость чат-бота считают так: (возвращённая выручка + сэкономленное время сотрудников + выручка от снижения неявок − расходы на бота) / расходы на бота. Главная часть выгоды обычно — заявки вне рабочего времени, которые раньше уходили к конкурентам.
- [Как собирать отзывы после визита через WhatsApp](https://while.kz/blog/otzyvy-posle-vizita): Через несколько часов после визита бот спрашивает клиента в WhatsApp, всё ли понравилось, с кнопками-оценками. Довольным клиентам бот предлагает оставить отзыв в 2ГИС или Google по ссылке, а недовольных передаёт администратору, чтобы решить проблему до публичного отзыва.
- [Клиент спросил цену и пропал: как отвечать в мессенджерах](https://while.kz/blog/klient-sprosil-cenu): Клиенты пропадают после вопроса о цене, когда ответ пришёл поздно, не содержит цифры или не предлагает следующий шаг. Отвечайте сразу: цена, что входит, чем вы отличаетесь, и простой выбор — например, время пробного занятия. Если клиент молчит, через день можно один раз мягко напомнить.
- [Приём оплаты через чат-бота: счета, ссылки и чеки](https://while.kz/blog/oplata-cherez-bota): Бот отправляет клиенту счёт в WhatsApp с суммой и способами оплаты: ссылка на онлайн-оплату или реквизиты для перевода. Клиент оплачивает и при переводе присылает чек, бот распознаёт сумму и отправляет платёж на подтверждение администратору. После подтверждения оплата попадает в CRM, а напоминания об оплате останавливаются.
- [Скорость ответа клиенту: почему первые минуты решают продажу](https://while.kz/blog/skorost-otveta-klientu): Клиент, который пишет в мессенджер, обычно параллельно пишет нескольким компаниям и выбирает ту, что ответила первой и по делу. Поэтому первый ответ стоит давать в течение нескольких минут: с ценой или конкретным предложением и следующим шагом. Без увеличения штата это делает чат-бот.
- [Скрипты ответов администратора в мессенджерах: готовые шаблоны](https://while.kz/blog/skripty-otvetov-administratora): Скрипты ответов — это заготовки для частых ситуаций: вопрос о цене, запись, перенос, «дорого», «подумаю», жалоба. Хороший скрипт короткий, с конкретикой и следующим шагом. Типовые ответы потом становятся базой знаний бота, а администратору остаются нестандартные случаи.

## Қазақ тіліндегі нұсқа

- [While қазақша](https://while.kz/kk): басты бет
- [Абонементті ұзарту туралы ашуландырмай қалай еске салу керек](https://while.kz/kk/blog/prodlenie-abonementa): Абонементті ұзарту туралы WhatsApp-та қашан және қалай еске салу: мерзімдер, хабарлама мәтіні, батырмалар, бас тартулар және сабақ қалдығы.
- [Ата-аналармен WhatsApp-та сөйлесу: ережелер мен үлгілер](https://while.kz/kk/blog/obshchenie-s-roditelyami-whatsapp): Оқу орталығы ата-аналармен WhatsApp-та қалай сөйлесуі керек: үн, хабарлама уақыты, тіл, топтық чаттар немесе жеке хабарламалар және дайын жауап үлгілері.
- [Балабақша мен үйірмелерге арналған чат-бот: ата-аналарға жауаптар](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-dlya-detskogo-sada): Чат-бот балабақша мен үйірмелерге қалай көмектеседі: ата-аналарға жауаптар, экскурсияға жазу, баға, күн тәртібі және хабарландырулар.
- [Барбершопқа арналған чат-бот: барберге қоңыраусыз жазылу](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-dlya-barbershopa): Чат-бот барбершопқа қалай көмектеседі: шаш қию мен сақал бағасы, барберді таңдау, бос уақыт, еске салулар және 3–4 аптадан кейін қайта жазылу.
- [Бизнес иесіне арналған автоматты есептер: нені және қалай санау](https://while.kz/kk/blog/avtomaticheskie-otchety): Иесі күн сайын қандай сандарды көруі керек: өтінімдер, жазбалар, келулер, төлемдер. WhatsApp немесе Telegram-да автоматты есепті қалай баптау.
- [Бизнеске арналған AI-агент: қарапайым тілмен не екені](https://while.kz/kk/blog/ai-agent-chto-eto): AI-агент дегеніміз не, оның чат-боттан және қарапайым автоматтандырудан айырмашылығы, бизнесте қандай тапсырмаларды алады және оны қалай бақылауға болады.
- [Кафе мен мейрамханаға арналған чат-бот: брондау, мәзір және жеткізу](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-dlya-kafe): Чат-бот кафе мен мейрамханаға қалай көмектеседі: үстел брондау, мәзір, жұмыс уақыты, жеткізу мен банкеттер. Брондау сценарийі және мысалдар.
- [Келуден кейінгі пікірлерді WhatsApp арқылы қалай жинау керек](https://while.kz/kk/blog/otzyvy-posle-vizita): Клиент пікірлерін WhatsApp арқылы автоматты түрде қалай жинау: қашан сұрау, риза мен наразыны қалай бөлу, 2ГИС пен Google-ға қалай бағыттау.
- [Клиент бағасын сұрап, жоғалып кетті: мессенджерлерде қалай жауап беру](https://while.kz/kk/blog/klient-sprosil-cenu): Клиенттер бағаны сұрағаннан кейін неге жоғалады және диалогты жалғастыру үшін WhatsApp пен Instagram-да қалай жауап беру: құрылым мен мысалдар.
- [Клиентке жауап беру жылдамдығы: алғашқы минуттар неге сатуды шешеді](https://while.kz/kk/blog/skorost-otveta-klientu): WhatsApp пен Instagram-дағы жылдам жауап неге сатуды арттырады, қандай жауап уақыты қалыпты және штатты көбейтпей қалай жылдамдатуға болады.
- [Клиенттер «бағасы?» деп жазады: Direct-те сату үшін қалай жауап беру](https://while.kz/kk/blog/otvet-na-cena-v-direct): Клиенттер Instagram-да неге тек «бағасы?» деп жазады және адам жазылуы үшін қалай жауап беру керек: жауап формуласы, салон мен орталыққа мысалдар, боттың рөлі.
- [Клиникаға арналған чат-бот: WhatsApp-та дәрігерге жазылу](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-dlya-kliniki): Чат-бот клиникаға қалай көмектеседі: бос слоттар бойынша дәрігерге жазу, талдауларға дайындық, қабылдау туралы еске салу және деректерді қорғау.
- [Қазақ тіліндегі AI-бот: нені білу маңызды](https://while.kz/kk/blog/ai-bot-na-kazakhskom): Қазақша жақсы сөйлейтін чат-ботты қалай жасау керек: тілді таңдау, тіл иесінің мәтіндері, аралас сөйлеу, дауыстық хабарламалар және қазақша WhatsApp үлгілері.
- [Қазақстанда WhatsApp чат-боты қанша тұрады](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-whatsapp-stoimost): WhatsApp чат-ботының бағасы неден тұрады: әзірлеу, жазылым және Meta хабарлама тарифтері. Шығындарды талдап, бизнеске бюджет есептейміз.
- [Мессенджерлердегі әкімшінің жауап скрипттері: дайын үлгілер](https://while.kz/kk/blog/skripty-otvetov-administratora): WhatsApp пен Instagram-дағы әкімшінің дайын жауап скрипттері: баға, жазу, ауыстыру, шағым, «қымбат», «ойланамын». Ботқа қалай беру.
- [Неге сынақ сабағына келмейді және мұны қалай түзетуге болады](https://while.kz/kk/blog/neyavki-na-probnoe): Сынақ сабағына келмеудің басты себептері және оларды азайту жолдары: жылдам жазу, батырмалары бар еске салулар, картадағы мекенжай, бас тартулар.
- [Оқу орталығына арналған чат-бот: толық талдау](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-dlya-uchebnogo-centra): WhatsApp-тағы оқу орталығына арналған чат-бот не істейді: жасы мен филиалы бойынша сынақ сабағына жазу, топтар кестесі, ата-аналарға еске салу. Талдау.
- [Оқу орталығына арналған CRM: жүйеде не болуы керек](https://while.kz/kk/blog/crm-dlya-uchebnogo-centra): Оқу орталығының CRM-іне не керек: топтар мен кесте, сынақ сабақтары, ата-аналар мен балалар, абонементтер, төлемдер, рөлдер және WhatsApp-бот.
- [Оқу орталығындағы күту тізімі: босаған орындарды қалай толтыру](https://while.kz/kk/blog/list-ozhidaniya): Оқу орталығында күту тізімін қалай жүргізу және босаған орындарды WhatsApp-та автоматты түрде ұсыну: кезек, жауап мерзімі, қайталанатын жазбасыз.
- [Өтінімдерді түнде және демалыста қалай жоғалтпау керек](https://while.kz/kk/blog/kak-ne-teryat-zayavki-nochyu): Кешке және демалыста келген өтінімдер неге жоғалады және бизнес түнгі ауысымсыз тәулік бойы қалай жауап бере алады: чат-бот, жазу, таңертең беру.
- [Пікірлерге Direct-те автоматты түрде қалай жауап беру керек](https://while.kz/kk/blog/kommentarii-v-direct): Бот Instagram-дағы пікірге жауап ретінде жеке хабарламаны қалай жібереді: «пікірге + жазыңыз» механикасы, Meta ережелері және бизнеске мысалдар.
- [Сұлулық салонына арналған чат-бот: WhatsApp-та шеберге жазу](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-dlya-salona-krasoty): Сұлулық салонына арналған чат-бот не істейді: қызмет бағасы мен ұзақтығы, шеберге бос уақытқа жазу, еске салу, ауыстыру және пікірлер. Сценарий және мысалдар.
- [Сынақ сабағына жазуды қалай автоматтандыруға болады](https://while.kz/kk/blog/zapis-na-probnoe-zanyatie): Сынақ сабағына жазуды WhatsApp-ботқа қалай көшіру керек: сұрақтар, жасы бойынша топ таңдау, бос орындар және жазбаны растау. Қадамдық нұсқаулық.
- [Фитнес-студияға арналған чат-бот: сынақ жаттығуы және абонементтер](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-dlya-fitnesa): Фитнес-студия мен би мектебіне арналған чат-бот не істей алады: сынақ жаттығуына жазу, топтар кестесі, бос орындар, абонементтер және еске салулар.
- [Чат-бот арқылы төлем қабылдау: шоттар, сілтемелер және чектер](https://while.kz/kk/blog/oplata-cherez-bota): WhatsApp-тағы чат-бот арқылы төлемді қалай қабылдау: сомасы бар шот, төлем сілтемесі, аударым және чекті тексеру, әкімшінің растауы және CRM-де есепке алу.
- [Чат-бот әзірлеушісін қалай таңдау керек: шартқа дейінгі 10 сұрақ](https://while.kz/kk/blog/kak-vybrat-razrabotchika-chat-bota): Шартқа дейін чат-бот әзірлеушісінен не сұрау керек: ресми API, нөмір мен деректер кімдікі, демо, мерзімдер, қолдау, жылдық баға. Чек-парақ.
- [Чат-бот дауыстық хабарламаларды түсінеді: бұл қалай жұмыс істейді](https://while.kz/kk/blog/golosovye-soobshcheniya-bot): WhatsApp-тағы чат-бот қазақ және орыс тілдеріндегі дауыстық хабарламаларды қалай таниды, мәтінмен не істейді және тану мүмкін болмаса не болады.
- [Чат-бот па, әлде AI-агент пе: айырмашылығы неде және не таңдау керек](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-ili-ai-agent): Чат-бот пен AI-агентті салыстырамыз: кіммен жұмыс істейді, қандай міндеттерді шешеді және қанша тұрады. Кесте және неден бастау керек.
- [Чат-боттағы деректер қауіпсіздігі: бизнес нені тексеруі керек](https://while.kz/kk/blog/bezopasnost-dannyh-chat-bot): Чат-бот пен CRM-дегі клиент деректерін қалай қорғау: деректер минимумы, қолжетімділік рөлдері, журнал, сақтық көшірмелер және ҚР заңы.
- [Чат-боттағы топтар кестесі: бос орындарды қалай көрсету](https://while.kz/kk/blog/raspisanie-grupp-v-bote): Чат-бот ата-аналарға филиал мен жас бойынша топтар кестесін қалай көрсетеді, бос орындарды санайды және топтардың толып кетуіне жол бермейді.
- [Чат-ботты енгізу: кезеңдер, мерзімдер және бизнестен не керек](https://while.kz/kk/blog/vnedrenie-chat-bota-etapy): Чат-ботты енгізу қалай өтеді: талдау, сценарийлер, API қосу, үлгілер модерациясы, тесттер, іске қосу және сүйемелдеу. Мерзімдер мен міндеттер.
- [Чат-ботты Instagram-ға қалай қосу керек: талаптар мен қадамдар](https://while.kz/kk/blog/instagram-bot-podklyuchenie): Ботты Instagram Direct-ке қосу үшін не керек: кәсіби аккаунт, Facebook парақшасы, хабарламаларға қолжетімділік. Қадамдық нұсқаулық және жиі қателер.
- [Чат-боттың өтелуін қалай есептеу керек: формула және мысал](https://while.kz/kk/blog/roi-chat-bota): Чат-боттың өтелуін (ROI) қалай есептеу керек: жоғалған өтінімдер, әкімшінің үнемделген уақыты, келмеулер. Формула және қадамдық есеп мысалы.
- [AI-бот қателесуі мүмкін бе және оның алдын қалай алу керек](https://while.kz/kk/blog/ai-bot-oshibki): AI-боттар неге қателеседі («галлюцинациялар»), қай қателер қауіпті және олардың алдын қалай алу: білім қоры, CRM деректері және адамға беру.
- [AI-бот үшін білім қорын қалай құрастыру керек: үлгі және ережелер](https://while.kz/kk/blog/baza-znaniy-dlya-bota): AI-бот клиенттерге ойдан шығармай жауап беретін білім қорын қалай жазу: құрылымы, сұрақ-жауап форматы, бағалар, ережелер және тексеру. Үлгі және чек-парақ.
- [Direct-ке өтетін жарнама: өтінімдерді қалай жоғалтпау керек](https://while.kz/kk/blog/reklama-s-perekhodom-v-direct): Direct-ке өтетін жарнама өтінімдері неге жоғалады және оны қалай түзету: жылдам жауап, науқан белгісі, бот, менеджерге беру және санау.
- [Instagram автожауаптары ма, әлде чат-бот па: не таңдау керек](https://while.kz/kk/blog/instagram-avtootvety-ili-bot): Instagram-ның кірістірілген құралдарын — сақталған жауаптар мен жиі сұрақтарды — Direct-ке арналған чат-ботпен салыстырамыз. Кесте және кеңестер.
- [Instagram мен WhatsApp бір панельде: арналарды неге біріктіру керек](https://while.kz/kk/blog/instagram-i-whatsapp-odna-panel): Бизнеске Instagram, WhatsApp және Telegram диалогтарын бір панельге жинау неге тиімді: клиенттің ортақ тарихы, өтінімдерді бөлу және аналитика.
- [Instagram Direct-ке арналған чат-бот: не істейді және кімге керек](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-instagram-direct): Instagram Direct-тегі чат-бот не істей алады: «бағасы?» сұрағына жауап, жазу, жарнама өтінімдері және сторис. Кімге керек және Instagram ережелері қандай.
- [WhatsApp нөмірінің сапа рейтингі: қызыл аймаққа қалай түспеу керек](https://while.kz/kk/blog/kachestvo-nomera-whatsapp): WhatsApp Business API-де нөмірдің сапа рейтингі дегеніміз не, ол неге төмендейді, қызыл аймақ неге қауіпті және жасыл мәртебені қалай қайтаруға болады.
- [WhatsApp пен Instagram-дағы интернет-дүкенге арналған чат-бот](https://while.kz/kk/blog/chat-bot-dlya-internet-magazina): Интернет-дүкенге арналған чат-бот: тауардың бары мен өлшемі, тапсырыс беру, төлем, жеткізу мәртебесі және WhatsApp пен Instagram-дағы қайтарулар.
- [WhatsApp үшін Meta-да бизнесті верификациялау: не үшін және қалай өту](https://while.kz/kk/blog/verifikaciya-biznesa-meta): Компанияны Meta Business Manager-де неге верификациялау керек, Қазақстандағы ЖК мен ЖШС үшін қандай құжаттар жарайды және бас тартылса не істеу.
- [WhatsApp хабарлама үлгілері: Meta модерациясынан қалай өту керек](https://while.kz/kk/blog/shablony-whatsapp-meta): WhatsApp хабарлама үлгілері дегеніміз не, қандай санаттар бар, айнымалылар мен батырмаларды қалай жазу керек және Meta үлгілерді неге қабылдамайды. Мысалдар.
- [WhatsApp Business па, әлде WhatsApp API ма: бизнеске не таңдау керек](https://while.kz/kk/blog/whatsapp-business-ili-api): Тегін WhatsApp Business қосымшасы мен WhatsApp Business API-ді салыстырамыз: автожауап, бот, қызметкерлер, таратылымдар және құны. Кесте және ұсыныстар.
- [WhatsApp Business API лимиттері: тәулігіне неше хабарлама](https://while.kz/kk/blog/limity-whatsapp): WhatsApp Business API хабарлама лимиті дегеніміз не, жаңа нөмір қай деңгейден бастайды, лимиттер қалай өседі және база лимиттен үлкен болса не істеу керек.
- [WhatsApp Business API-ді қалай қосу керек: қадамдық нұсқаулық](https://while.kz/kk/blog/whatsapp-business-api-kak-podklyuchit): Қадам бойынша: Meta бизнес-аккаунты, телефон нөмірі, профиль, үлгілер және ботты WhatsApp Business API-ге қосу. Не дайындау керек және қандай қателер болады.
- [WhatsApp-боттағы батырмалар мен тізімдер: ыңғайлы мәзірді қалай жасау](https://while.kz/kk/blog/knopki-v-whatsapp-bote): WhatsApp-та қандай интерактивті хабарламалар бар: жауап батырмалары, тізімдер, үлгілердегі батырмалар. Ұзындық шектеулері және бот мәзірінің ыңғайлы мысалдары.
- [WhatsApp-та жазба туралы еске салу: келмеушілікті қалай азайтуға болады](https://while.kz/kk/blog/napominaniya-o-zapisi-whatsapp): WhatsApp-та жазба туралы автоматты еске салуды қалай баптау керек: қашан жіберу, не жазу, «Келеміз / Келе алмаймыз» батырмалары және бас тартумен не істеу.
- [WhatsApp-та нөмірді бұғаттатпай таратылым жасау: ережелер](https://while.kz/kk/blog/rassylka-whatsapp-bez-blokirovki): WhatsApp-та таратылымды бансыз қалай жасау: ресми API, клиенттердің келісімі, Meta үлгілері, лимиттер және сапа рейтингі. Жіберу алдындағы чек-парақ.
- [WhatsApp-тағы 24 сағат терезесі: клиентке не жіберуге болады](https://while.kz/kk/blog/okno-24-chasa-whatsapp): WhatsApp Business API-дегі 24 сағаттық қызмет көрсету терезесі дегеніміз не, онда және одан кейін қандай хабарламалар жіберуге болады, бот мұны қалай ескереді.