AI-бот қазақша жақсы жұмыс істеуі үшін клиент диалог басында тілді таңдайды, бот таңдауды есте сақтайды, мәзір мен білім қорының мәтіндерін тіл иесі жазады немесе тексереді, бот аралас қазақ-орыс сөйлеуін және дауыстық хабарламаларды түсінеді, ал WhatsApp үлгілері қазақша нұсқада беріледі.
Қазақстанда екі тілді бот — опция емес, норма. Бірақ «аудармашы арқылы аудару» жеткіліксіз: клиент машиналық қазақ тілін бірден байқайды.
Басында тілді таңдау
Боттың алғашқы хабарламасы — таңдау: «Тілді таңдаңыз / Выберите язык». Бот жауапты есте сақтап, әрі қарай әрқашан сол тілде жауап береді, ал тілді «тіл» немесе «язык» сөзімен ауыстыруға болады.
Тіл иесінің мәтіндері
| Нашар | Жақсы |
|---|---|
| Мәзірдің машиналық аудармасы | Мәтіндерді тіл иесі жазады немесе тексереді |
| Орыс тілінен ұзын калькалар | Табиғи қысқа сөз тіркестері |
| 20 таңбада қиылған батырмалар | Қысқа сөздер: «Келеміз», «Басқа күн» |
Аралас сөйлеу
Клиенттер жиі «Сәлеметсіз бе, робототехникаға орын бар ма?» деп жазады — бот мұндай хабарламаларды түсінуі керек. Дауыстық хабарламаларға да қатысты — қараңыз бот дауыстық хабарламаларды түсінеді.
Екі тілдегі білім қоры
Қордың әр жауабы — бірдей фактілері бар қазақша және орысша нұсқада. Оны қалай құрастыру — AI-бот үшін білім қоры мақаласында.
Қазақша WhatsApp үлгілері
Еске салулар мен хабарламалар модерацияға қазақша нұсқада беріледі (тіл коды kk). Қазақша үлгі әлі мақұлданбаса, бот уақытша орысшасын жібере алады — толығырақ WhatsApp үлгілері мақаласында.
Екі тілді боттың чек-парағы
- Алғашқы хабарламада тілді таңдау
- Мәзір мен батырмаларды тіл иесі тексерген
- Екі тілдегі білім қоры
- Аралас сөйлеу мен дауыстық хабарламаларды түсінеді
- Қазақша және орысша WhatsApp үлгілері
Жиі қойылатын сұрақтар
AI қазақ тілін түсіне ме?
Заманауи тілдік модельдер қазақ тілін түсінеді және сол тілде жауап бере алады. Бірақ бизнес-мәтіндер үшін мәзір мен білім қорын тіл иесі жазғаны немесе тексергені дұрыс.
Клиент қазақ және орыс тілдерін араластырып жазса не істеу керек?
Бот аралас сөйлеуді түсініп, клиент басында таңдаған тілде жауап береді. Тілді кез келген уақытта командамен немесе батырмамен ауыстыруға болады.
WhatsApp үлгілерін аудару керек пе?
Иә. Үлгінің бір атаумен қазақша және орысша нұсқалары болуы мүмкін, ал бот клиенттің тіліндегі нұсқаны жібереді.
