While командасы
While негізін қалаушы, чат-бот әзірлеушісі
Астанада WhatsApp пен Instagram-ға арналған чат-боттарды және оқу орталықтарына CRM әзірлейді. Қазақстандағы бизнес мессенджерлерде клиенттерді қалай жоғалтпауы туралы жазады.
Тәжірибе және тақырыптар
- WhatsApp Business API және Meta үлгілері
- Оқу орталықтары мен қызмет көрсету саласына чат-боттар
- Жазу, топтар және абонементтерге арналған CRM
- Қазақ және орыс тілдерінде білім базасы бойынша AI жауаптары
Автордың мақалалары
Оқу орталықтарыАбонементті ұзарту туралы ашуландырмай қалай еске салу керек
Абонементті ұзарту туралы WhatsApp-та қашан және қалай еске салу: мерзімдер, хабарлама мәтіні, батырмалар, бас тартулар және сабақ қалдығы.
Оқу орталықтарыАта-аналармен WhatsApp-та сөйлесу: ережелер мен үлгілер
Оқу орталығы ата-аналармен WhatsApp-та қалай сөйлесуі керек: үн, хабарлама уақыты, тіл, топтық чаттар немесе жеке хабарламалар және дайын жауап үлгілері.
Бизнеске арналған боттарБалабақша мен үйірмелерге арналған чат-бот: ата-аналарға жауаптар
Чат-бот балабақша мен үйірмелерге қалай көмектеседі: ата-аналарға жауаптар, экскурсияға жазу, баға, күн тәртібі және хабарландырулар.
Бизнеске арналған боттарБарбершопқа арналған чат-бот: барберге қоңыраусыз жазылу
Чат-бот барбершопқа қалай көмектеседі: шаш қию мен сақал бағасы, барберді таңдау, бос уақыт, еске салулар және 3–4 аптадан кейін қайта жазылу.
AI және автоматтандыруБизнес иесіне арналған автоматты есептер: нені және қалай санау
Иесі күн сайын қандай сандарды көруі керек: өтінімдер, жазбалар, келулер, төлемдер. WhatsApp немесе Telegram-да автоматты есепті қалай баптау.
AI және автоматтандыруБизнеске арналған AI-агент: қарапайым тілмен не екені
AI-агент дегеніміз не, оның чат-боттан және қарапайым автоматтандырудан айырмашылығы, бизнесте қандай тапсырмаларды алады және оны қалай бақылауға болады.
Бизнеске арналған боттарКафе мен мейрамханаға арналған чат-бот: брондау, мәзір және жеткізу
Чат-бот кафе мен мейрамханаға қалай көмектеседі: үстел брондау, мәзір, жұмыс уақыты, жеткізу мен банкеттер. Брондау сценарийі және мысалдар.
Сату және сервисКелуден кейінгі пікірлерді WhatsApp арқылы қалай жинау керек
Клиент пікірлерін WhatsApp арқылы автоматты түрде қалай жинау: қашан сұрау, риза мен наразыны қалай бөлу, 2ГИС пен Google-ға қалай бағыттау.
Сату және сервисКлиент бағасын сұрап, жоғалып кетті: мессенджерлерде қалай жауап беру
Клиенттер бағаны сұрағаннан кейін неге жоғалады және диалогты жалғастыру үшін WhatsApp пен Instagram-да қалай жауап беру: құрылым мен мысалдар.