Команда While

Основатель While, разработчик чат-ботов

Разрабатывает чат-ботов для WhatsApp и Instagram и CRM для учебных центров в Астане. Пишет о том, как бизнесу в Казахстане не терять клиентов в мессенджерах.

Опыт и темы

  • WhatsApp Business API и шаблоны Meta
  • Чат-боты для учебных центров и сферы услуг
  • CRM для записи, групп и абонементов
  • AI-ответы по базе знаний на казахском и русском

Статьи автора

Обложка статьи об автоматических отчётах для владельца бизнесаAI и автоматизация

Автоматические отчёты для владельца бизнеса: что и как считать

Какие цифры владелец должен видеть каждый день и неделю: заявки, записи, явки, оплаты, ответы бота. Как настроить автоматический отчёт в WhatsApp или Telegram.

Обложка статьи-сравнения автоответов Instagram и чат-ботаInstagram

Автоответы Instagram или чат-бот: что выбрать

Сравниваем встроенные инструменты Instagram — сохранённые ответы и частые вопросы — с полноценным чат-ботом для Direct. Таблица, плюсы и минусы.

Обложка статьи о безопасности данных в чат-ботеAI и автоматизация

Безопасность данных в чат-боте: что проверить бизнесу

Как бизнесу в Казахстане защитить данные клиентов в чат-боте и CRM: минимум данных, роли доступа, журнал, резервные копии и закон о персональных данных.

Обложка статьи о верификации бизнеса в Meta для WhatsAppWhatsApp

Верификация бизнеса в Meta для WhatsApp: зачем и как пройти

Зачем верифицировать компанию в Meta Business Manager, какие документы подойдут для ИП и ТОО в Казахстане и что делать, если верификацию отклонили.

Обложка статьи об этапах внедрения чат-ботаПродажи и сервис

Внедрение чат-бота: этапы, сроки и что нужно от бизнеса

Как проходит внедрение чат-бота по шагам: разбор, сценарии, подключение API, модерация шаблонов, тесты, запуск и сопровождение. Сроки и задачи бизнеса.

Обложка статьи об автоматизации записи на пробное занятиеУчебные центры

Как автоматизировать запись на пробное занятие

Пошагово: как перевести запись на пробное занятие в WhatsApp-бота — вопросы, подбор группы по возрасту, свободные места и подтверждение записи.

Обложка статьи о выборе разработчика чат-ботаПродажи и сервис

Как выбрать разработчика чат-бота: 10 вопросов перед договором

Что спросить у разработчика чат-бота перед договором: официальный API, чей номер и данные, демо, сроки, поддержка, цена за год. Чек-лист и тревожные признаки.

Обложка статьи о напоминаниях о продлении абонементаУчебные центры

Как напоминать о продлении абонемента и не раздражать

Когда и как напоминать о продлении абонемента в WhatsApp: сроки, текст сообщения, кнопки, что делать с отказами и как бот следит за остатком занятий.

Обложка статьи о том, как не терять заявки ночью и в выходныеУчебные центры

Как не терять заявки ночью и в выходные

Почему заявки, пришедшие вечером и в выходные, теряются, и как бизнесу отвечать круглосуточно без ночных смен: чат-бот, запись, передача утром.