Автоматический отчёт каждое утро присылает владельцу ключевые цифры за вчера: сколько пришло заявок и из каких каналов, сколько записались и пришли, сколько оплатили, сколько ответил бот и сколько ждут ответа. Отчёт собирается из CRM и бота и приходит в WhatsApp или Telegram.
Если владелец узнаёт цифры раз в месяц, проблемы видны слишком поздно. Ежедневный автоматический отчёт показывает картину каждое утро — без запросов администратору.
Что должно быть в отчёте
Вчера, 11 ноября Заявок: 18 (WhatsApp 11, Instagram 6, Telegram 1) Записались на пробное: 9 Пришли: 7 из 8 запланированных Оплатили абонемент: 4 Бот ответил сам: 14 диалогов Ждут ответа: 2
Ежедневно и еженедельно
| Период | Метрики |
|---|---|
| Каждый день | Заявки, записи, явки, оплаты, неотвеченные |
| Каждую неделю | Конверсия по каналам, загрузка групп, продления |
| Каждый месяц | Выручка, отток, эффективность рекламы |
Откуда берутся данные
Из CRM и бота: каждая заявка, запись и оплата уже там. Когда все каналы в одной панели, отчёт собирается автоматически, без ручного подсчёта.
Кто собирает отчёт
Простой отчёт — функция CRM. Если нужно собирать данные из нескольких систем (CRM, таблицы, бухгалтерия), это делает AI-агент. Для учебных центров отчёты уже есть в CRM для учебного центра.
Частые вопросы
Какие цифры важнее всего в ежедневном отчёте?
Заявки, записи, явки и оплаты — это воронка. Плюс сколько диалогов ждут ответа, чтобы ничего не потерялось.
Куда лучше присылать отчёт?
Туда, где владелец точно увидит: WhatsApp или Telegram. Подробности — в CRM по ссылке из отчёта.
Можно ли получать отчёт по каждому филиалу?
Да, отчёт можно разбить по филиалам, направлениям и каналам.
