Верификация бизнеса в Meta подтверждает, что компания реальная. Для WhatsApp Business API она открывает рост лимитов сообщений и повышает доверие. Нужны документы с названием компании, совпадающим с аккаунтом, и сайт или домен, принадлежащий компании.
Верификация в Meta — это проверка, что за аккаунтом стоит реальная компания. Для бота в WhatsApp она не обязательна на старте, но без неё сложно расти.
Что даёт верификация?
- Рост лимитов. Без верификации номер ограничен начальным лимитом — см. лимиты WhatsApp.
- Доверие Meta. Меньше ограничений при отправке шаблонов и подключении номеров.
- Профессиональный вид. Подтверждённое название компании в профиле.
Какие документы подходят в Казахстане?
| Форма | Что обычно загружают |
|---|---|
| ИП | Уведомление/талон о регистрации ИП, где видно ФИО и название |
| ТОО | Справка о государственной регистрации юридического лица |
| Подтверждение адреса и телефона | Счёт за услуги или банковская выписка на компанию |
Точный список Meta может менять — ориентируйтесь на подсказки в Центре безопасности Business Manager.
Главное правило: всё должно совпадать
Название в документе, в Business Manager и на сайте должно быть одинаковым. «ИП Иванова А. А.» в документе и «Smart Kids» в аккаунте — частая причина отказа. Если бренд отличается от юрлица, укажите юрлицо в аккаунте, а бренд — в отображаемом имени WhatsApp.
Нужен ли сайт?
Да, крайне желательно: подтверждение домена — один из способов доказать связь с компанией. Простой сайт с контактами и реквизитами решает задачу. Заодно он помогает клиентам находить вас в поиске.
Что делать после верификации?
Следите за рейтингом качества номера: высокий рейтинг вместе с верификацией — условие роста лимитов. Если подключаете номер впервые, начните с инструкции как подключить WhatsApp Business API.
Пошаговая инструкция
Как пройти верификацию бизнеса в Meta
Проверьте данные аккаунта
Юридическое название, адрес и телефон в Business Manager должны совпадать с документами.
Подготовьте документы
Свидетельство или справка о регистрации ИП/ТОО, где видно название и адрес.
Подтвердите домен
Добавьте сайт компании и подтвердите домен через DNS или мета-тег.
Отправьте заявку
В разделе «Центр безопасности» запустите верификацию и загрузите документы.
Дождитесь решения
Обычно проверка занимает от пары дней до нескольких недель. При отказе исправьте расхождения и подайте снова.
Частые вопросы
Можно ли работать с WhatsApp API без верификации?
Да, но с начальными ограничениями: небольшой лимит новых получателей в сутки и ограниченное число номеров. Для старта и тестов этого обычно хватает.
Подойдёт ли ИП для верификации?
Как правило, да, если название ИП в документах совпадает с названием в аккаунте и есть способ подтвердить связь с сайтом или почтой на домене компании.
Почему отклоняют верификацию?
Чаще всего из-за расхождений: другое название в документе и аккаунте, адрес не совпадает, сайт не связан с компанией или нечитаемые сканы.
