Кафе мен мейрамханаға арналған чат-бот мәзірді жібереді, жұмыс уақыты, жеткізу және тұрақ туралы жауап береді, қажетті уақыт пен қонақ санына үстел брондайды және банкет өтінімдері мен ерекше тілектерді әкімшіге береді.
Жұма кешінде мейрамханада хат алмасуға уақыт жоқ: зал толы, телефон шырылдайды, ал Direct-те «8-ге үстел бар ма?» деген ондаған сұрақ. Бот сіздің орныңызға жауап береді.
Қонақтар не сұрайды
- мәзір мен бағалар;
- бүгінге бос үстел бар ма;
- сағат нешеге дейін жұмыс істейсіз;
- жеткізу бар ма және қайда;
- балалармен келуге бола ма, тұрақ бар ма;
- банкеттер мен туған күндер.
Брондау сценарийі
— Бүгінге 4 адамға үстел бар ма? — Бүгін 19:00 және 21:00 бос. Қай уақытқа брондайық? — 19:00 — 19:00-ге 4 қонаққа үстел брондалды. Сізді күтеміз! Жоспар өзгерсе — «Бас тарту» батырмасын басыңыз.
Адамға нені беру керек
| Бот өзі | Әкімшіге |
|---|---|
| Мәзір, жұмыс уақыты, мекенжай | Банкеттер мен туған күндер |
| Үстел брондау | Шағымдар |
| Жеткізу сұрақтары | Ерекше тілектер мен аллергиялар |
Instagram, пікірлер және сын-пікірлер
Кафелер Instagram-да өмір сүреді: бот Direct-те және жаңа мәзірі бар посттар астындағы пікірлерге жауап береді — қараңыз пікірлерге Direct-те жауап. Келуден кейін пікір сұрауға болады — пікірлерді қалай жинау.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бот үстелдерді брондай ала ма?
Иә, бот күнін, уақытын және қонақ санын сұрап, бос үстелдерді тексеріп, брондауды растайды.
Бот банкет өтінімімен не істейді?
Негізгі деректерді — күнін, қонақ санын, бюджетті — жинап, егжей-тегжейін талқылайтын менеджерге береді.
Бот арқылы жеткізуге тапсырыс қабылдауға бола ма?
Болады, егер бағалары бар мәзір және түсінікті жеткізу аймағы болса. Көбіне бот рәсімделген тапсырысты кафе жүйесіне береді.
