Клиникаға арналған чат-бот пациентті бос слоттар бойынша дәрігерге жазады, бағалар, мекенжайлар және талдауларға дайындық туралы жиі сұрақтарға жауап береді, қабылдау туралы еске салады және симптомдар туралы сұрақтарды әкімшіге береді. Бот медициналық кеңес бермейді.
Клиникада әкімші ресепшендегі пациенттер мен телефон арасында бөлініп жүреді. Бот жазу мен ұйымдастыру сұрақтарын өз мойнына алады.
Бот не істейді, не істемейді
| Істейді | Істемейді |
|---|---|
| Бос слоттар бойынша дәрігерге жазады | Диагноз қоймайды |
| Бағалар мен мекенжайларды айтады | Дәрі ұсынбайды |
| Клиника жаднамасы бойынша талдауларға дайындық туралы айтады | Талдау нәтижелерін талқыламайды |
| Қабылдау туралы еске салады | Артық медициналық деректерді сақтамайды |
| Күрделі сұрақтарды әкімшіге береді | — |
Жазу сценарийі
- Мамандық немесе дәрігер.
- Филиал.
- Бос слоттардан күн мен уақыт.
- Пациенттің аты мен телефоны.
- Мекенжайы мен жаднамасы бар растау.
Еске салулар ерекше маңызды
Өткізіп алынған қабылдау — дәрігердің жоғалған слоты. Бір күн және екі сағат бұрын «Ауыстыру» батырмасы бар еске салу бұл уақытты қайтарады — қараңыз жазба туралы еске салулар.
«Ойдан» емес, жаднама бойынша жауаптар
Талдауларға дайындық туралы сұрақтарға бот клиника бекіткен білім қоры бойынша ғана жауап береді — оны қалай құрастыру, бот үшін білім қоры мақаласында.
Пациенттер деректері
Медициналық деректер — сезімтал ақпарат. Өрістердің минимумы, қолжетімділік рөлдері, әрекеттер журналы — толығырақ чат-боттағы деректер қауіпсіздігі мақаласында.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бот симптомдар бойынша кеңес бере ала ма?
Жоқ және бермеуі тиіс. Бот жазады және ұйымдастыру сұрақтарына жауап береді, ал денсаулыққа қатысты барлығын әкімшіге немесе дәрігерге береді.
Бот пациенттер деректерін қалай қорғайды?
Деректердің минимумын сақтайды, оларға қолжетімділік тек қажетті рөлі бар қызметкерлерде, ал сақтау орны ҚР заңнамасының талаптарын ескере отырып келісіледі.
Нақты дәрігерге жазылуға бола ма?
Иә, бот мамандығы бойынша дәрігерлерді және олардың бос уақытын көрсетеді.
