WhatsApp Business API-ді қосу үшін Meta бизнес-аккаунты, қарапайым WhatsApp-та қолданылмайтын телефон нөмірі және Cloud API-дегі сервер керек. Нөмір WhatsApp Manager-де тіркеледі, содан кейін оған бот қосылып, үлгі хабарламалар модерацияға жіберіледі.
WhatsApp Business API — ботты және CRM-ді WhatsApp-қа қосудың ресми тәсілі. Қарапайым қосымшадан айырмашылығы — хабарламалар телефонға емес, серверге келеді.
Алдын ала не дайындау керек?
| Не | Не үшін |
|---|---|
| Meta бизнес-аккаунты | Нөмір мен үлгілердің иесі — сіздің компанияңыз |
| Телефон нөмірі | Растау коды келетін нөмір |
| Логотип пен сипаттама | WhatsApp-тағы бизнес профилі |
| Компания сайты | Верификация және клиенттердің сенімі үшін |
| Алғашқы үлгілер мәтіні | Модерацияға арналған еске салулар |
Маңызды: нөмір әзірлеушіге емес, сізге тиесілі болуы керек.
Қосу кезінде қандай қателер болады?
- Нөмір кодты қабылдамайды. SMS немесе қоңырау келетінін тексеріңіз.
- Нөмір әлі WhatsApp-та. Қосымшадағы аккаунтты жойып, бірнеше минут күтіңіз.
- Үлгі қабылданбады. Көбінесе түсініксіз мәтін немесе қате санат себеп болады.
- Аккаунт төленбеген. Үлгілерді жіберу үшін төлем тәсілін байланыстыру керек.
Қосқаннан кейін не істеу керек?
- Профильді тексеру: логотип, мекенжай, жұмыс уақыты
- Тестілік хабарлама жіберіп, панельден жауап беру
- Еске салу үлгілерінің мақұлдануын күту
- Әкімшіні панельден жауап беруге үйрету
Еске салуды қалай баптау туралы — WhatsApp-тағы жазба туралы еске салу мақаласында. Құны туралы — WhatsApp чат-боты қанша тұрады. WhatsApp-ботты толық қосамыз: нөмір сіздің бизнес-аккаунтыңызда қалады.
Қадамдық нұсқаулық
Нөмірді WhatsApp Business API-ге қалай қосу
Meta бизнес-аккаунтын жасаңыз
Компанияны Meta Business Suite-те тіркеңіз: атауы, сайты, жұмыс поштасы.
Нөмірді дайындаңыз
Код үшін SMS немесе қоңырау қабылдайтын нөмірді таңдаңыз. Ол WhatsApp-та болса, ондағы аккаунтты жойыңыз.
WhatsApp Manager-де аккаунт жасаңыз
Нөмірді қосып, бизнестің көрсетілетін атауын көрсетіп, нөмірді кодпен растаңыз.
Профильді толтырыңыз
Логотип, сипаттама, мекенжай, жұмыс уақыты және сайт.
Ботты қосыңыз
Әзірлеуші нөмірді Cloud API арқылы бот серверімен байланыстырады.
Үлгілерді жіберіңіз
Еске салу үлгілерін қазақ және орыс тілдерінде модерацияға жіберіңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қазір WhatsApp-та тұрған нөмірді API-ге қосуға бола ма?
Иә, бірақ қарапайым қосымшадағы аккаунтты жою керек: бір нөмір бір мезгілде қосымшада және API-де жұмыс істей алмайды.
WhatsApp Business API-ді қосу қанша уақыт алады?
Нөмірді тіркеу шамамен бір сағат алады. Үлгілер модерациясы әдетте бірнеше сағаттан бірнеше күнге дейін. Ботты толық іске қосу — бір-екі апта.
API үшін бизнесті верификациялау керек пе?
Бастау үшін міндетті емес, бірақ тәулігіне жаңа алушылар санына бастапқы лимит қолданылады. Верификация лимиттердің өсуіне жол ашады.
